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员工畅言

药品供调科的一份子

发表时间:2017-07-19 10:27:35来源:点击:
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在医院有这样一群人,他们不曾像医生一样参与紧张忙碌的抢救,没有如护士一般时时在病人身旁护理照料,作为医疗团队的成员,他们也是不可或缺的一部分,他们就是药剂师。保障药品供应,确保用药安全,我就是来自药品供调科的一名普通药师

在门诊药房每天都可以看见药师核对好药品及患者姓名然后对每一位病人进行用药交代。门诊药房是医院的服务窗口,每天都要处理上千张处方单,每天都要给病人无数句叮咛嘱咐。小小的几十平方米里面,住着近千种药,品种多,品名相似,规格异,不同的用法用量及药品的配伍禁忌都将充分体现药师的执业水平,审方、调配、核对和发药更需要药师的耐心与专注。除了门诊药房窗口服务,药学部的工作还远远不止这些。从药库、药房、静配中心再到临床药学室,我们的存在感不多,但参与感十足,做好了药学方面的支持工作,看着一位位患者康复出院,心中的成就感一样满满的。

每天上午,门诊药房的排队盛况已司空见惯,患者及家属因为等待而焦急、有些许怨言甚至言辞激烈亦不能完全避免。但作为医务人员也能理解,看病是一个繁琐又复杂的过程,其中有许多环节都需要等待、排队,这对于病患来说无疑是一种煎熬。我记得陈利芝主任曾说过我们这是服务窗口,服务病人要学会换位思考,从病人的角度出发,他们生病本来就难受,对病人多关心、微笑,说话语气温和一些,他们也会舒服很多。

这种服务的理念从主任身体力行传递到我们每个人的心里,更多体现在了每一天的行动上。有一天,一位刚下班的小伙子在路过1号楼电梯前时,碰见一位左右徘徊的手上有病患识别带的老人,似乎是迷了路,他上前询问,并为迷路的老人指明了道路,但老人迷糊不解的模样让他始终放不下心,最后他搀扶着老人,将老人平安送回病房才安心离开。但意想不到的是,记不住路的老人却牢牢记住了这位帮助他的小伙子,拜托管床医护以及亲友帮他一起寻找这位小伙,几经周折,发现他就是我们科室的陈海波。老人拿出红包,执意要陈海波收下他的心意,陈海波笑着说:“爷爷,这都是我应该做的,红包我不能收,但您的心意我已经收到了,我会继续加油,继续为大家伙儿服务的。”医院,这样的小事还有许多。这一桩桩,一件件小事都是来源于对人文关怀的理解、医务工作的热情。

药房的工作,简单而平凡、充实而忙碌,虽然没有临床的高风险,但我们所接触的每一盒药品也关系到每一位患者的安全,我们清楚地知道自己所担负的责任工作是忙碌而枯燥的,但我们每个人都有着一颗热爱工作为人民服务赤诚之心。正是这些普普通通的人,才守护了人类的生命与健康,成就了一份伟大的事业,我们在座的以及所有的医务同仁们都在做着这样一件不平凡的事!

“仁爱、厚德、博学、精医”,秉承着院训,我们没有停下自己的脚步,仍在成长。在近两年的团结奋战的二甲复审工作中,每一个科室、每一位同仁都在尽职尽责、不辞辛劳的为医院的荣誉付出自己的努力,胜利的果实里包含着团队的力量与热血,这就是人医精神!这样的精神已经烙进了每一个人医员工的骨子里。

生活中,大伙知道我们是医务工作者,也会主动问一些保健、养生方面的问题,我们也会积极宣传医院的特色、开展的活动,给一些合理的建议;有时也会有一些医院服务不完善的反馈,我们也悉心听取耐心解释,维护医院名誉的同时改进自身的不足。也是在人医的学习、工作过程中,我被这股热血的团队精神感染,深深切切地把自己当作人医一份子,每每听到大家伙对医院的赞誉,心中都美滋滋的。

   这两年多的时间有欢乐也有泪水,有迷茫也有憧憬,岁月洗去了我刚入院时的懵懂无知,人民医院在我心中也不再是个模糊的概念,它是有着丰富人生经验的慈爱长辈,温和而又严厉的关爱我,是同在成长路上奋斗的良友,激励督促我。共同的事业,共同的奋斗,可以使人们产生战胜一切的力量。我愿做人医的一砖一瓦,与所有职工一同铺就更广阔的道路,同筑更灿烂的明天。

                                        (陈佳慧)               

 

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